Стандартни са всички продукти, при които няма съобщение „Внос по поръчка“. Имайте предвид, че дори някои стандартни продукти могат да бъдат изчерпани към даден момент.
Множество специфични продукти се внасят само по поръчка. Това са огъващите се аналози, серията Luxxus на Orac Decor, корнизите за скрито осветление и други. Това е така, тъй като гамата от продукти е доста голяма и разнообразна. Вносът на продуктите с марка Orac Decor е с период около 20 дни (допълнително може да се удължи поради национални празници, както в България, така и в Белгия). Ако изберете продукт със статус Внос по поръчка, то е необходимо да направите авансово плащане по банков път, след издадена проформа фактура от наша страна (независимо дали сте физическо или юридическо лице). Срокът за доставка започва да тече от датата на получаване на авансовото плащане. То е в размер на 70% от стойността на поръчката. При пристигане на стоката в наш склад, веднага ще бъдете уведомени, че пратката Ви ще бъде изпратена. Тогава имате 2 варианта – да преведете отново по банков път останалата стойност или да изпратим пратката с наложен платеж. Имайте предвид, че за всички плащания по банков път е необходимо да издадем оригинална фактура, за която са необходими правилно попълнени полета:
– Пълно наименование на фирмата или Име, презиме и фамилия на физическото лице
– Адресна регистрация на фирмата или адрес по лична карта на получателя
– Булстат и данъчен номер или ЕГН на получателя (ако не желаете да го предоставите, ще проявим разбиране)
След като е получен банковият превод с конкретната сума, ще приемем поръчката за актуална и ще я предвижим за внос.
Внос
Като всеки един транспорт, моля вземете предвид, че понякога вносът може да бъде забавен по независещи от нас причини. Работим с най-добрите транспортни компании, но това не винаги гарантира напълно точната дата за доставка. Ако има забавяне на вашите поръчки, Вие ще бъдете навременно осведомени за тези форсмажорни обстоятелства.
НИЕ ЗНАЕМ, ЧЕ БЪРЗАТЕ ДА СЕ НАНЕСЕТЕ В НОВИЯТ ВИ ПРЕКРАСЕН ДОМ И ПРАВИМ ВСИЧКО ВЪЗМОЖНО ТОВА ДА СЕ СЛУЧИ!
Важно е да знаете няколко неща:
– Преди поръчка на подови первази – можете да изберете между грундирани в бял цвят или боядисани, обикновени или огъващи се. Всеки от тези продукти е публикуван като индивидуален. Преди да изберете определен модел, моля премерете най-голямата технологична фуга между подовата настилка и стената. Множество подови настилки изискват такава фуга, а всеки перваз е с различна дебелина или широчина отдолу. Важно е вашият перваз да може да покрие тази фуга с поне 1-2 милиметра!
– Преди поръчка на декоративни корнизи – на първо място трябва да изберете материала, от който са направени, а след това декорации и размер. Имайте предвид, че за помещения с тавани до 260 см височина, се препоръчват корнизи до 8 см височина. Размери на корнизите: Декоративните корнизи имат 2 основни размера, които са посочени в сайта – Височина: разстоянието от ъгъла, който сключват тавана и стената , до долната част на корниза, която върви по стената и Широчина: разстоянието от ъгъла, който сключват тавана и стената, до краят на корниза, по тавана.
– Огъващи се профили и корнизи – Всеки огъващ се перваз, профил за стена или декоративен корниз има различна степен на огъване. Необходимо е да знаете колко точно е радиусът на огъване. Колкото по-малък е продукта, толкова повече може да се огъва.
Връщане на стока: Има законово установен срок за връщане на стоката, който ние стриктно спазваме! Срокът за връщане на стока е 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. За да върнете стоката е необходимо да попълните Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки. Можете да го видите в сайта на КЗП ТУК